A Inforlíder disponibilizou a semana passada a sua terceira aplicação gratuita, desta vez para a área da facturação. Comparando com outras aplicações gratuitas, o Gescom Enterprise Express tem logo à partida a vantagem de, para além de gerir documentos de Fornecedores, estar certificado pela DGCI.
Disponibilizar software gratuito é uma óptima iniciativa por parte da Inforlíder, que permite que empresas sem orçamento para aplicar em TI e em aplicações de gestão possam utilizar a custo 0, soluções do mesmo fabricante, para gerir as áreas de contabilidade, recursos humanos e facturação.
Instalação
Inicialmente, depois da instalação, a aplicação encontra-se em modo demonstração havendo um limite no número de registos possíveis de gravar. Posteriormente o utilizador poderá enviar um mail para a Inforlider com os dados da sua empresa, para que lhe seja enviada uma licença para o registo gratuito da aplicação. Está ainda disponível um serviço pago, de instalação e configuração do produto, no caso de dificuldades. Na instalação, para a elaboração deste artigo, ocorreu apenas um erro relacionado com a origem de dados ODBC, mas nada de grave, uma vez que após ignorar o mesmo, por indicação do suporte, a instalação prosseguiu normalmente sem problemas.
Tecnologia
O Gescom Enterprise utiliza o Firebird como plataforma de bases de dados, e o Crystal Reports para gerar os relatórios. A aplicação está disponível apenas para a plataforma Windows, versões XP, Vista, 7, Server 2003 e Server 2008. Tem ainda integração com o Microsoft Office, utilizando o Outlook para envio de emails.
Material de Apoio
Existem vários vídeos e ainda um manual de utilização disponibilizados pela Inforlíder. Embora sejam referentes à versão paga, poderão ajudar os utilizadores da versão gratuita.
Algumas imagens:
Emissão de documento de venda:
Aspecto de um documento de venda:
Ficha de cliente:
Ficha de fornecedor:
Ficha de artigo:
Agenda:
Editor de contas correntes:
Para breve está a disponibilização dos módulos de contas correntes de fornecedores, e ponto de venda (POS).
XpecialGUEST
[...] Gescom Enterprise Express (Post) [...]
Programa muito bom, mas ainda só lancei 2 facturas…
Sem duvida que o Gescom Enterprise é um dos melhores de facturação que já vi… Simples e muito fácil de utilizar…
Parabéns à equipa da inforlider
Atraiu-me de imediato pelo facto de ter fornecedores mas….. gratuito é claro que teria que ter limitações! E bem grandes! Não se consegue criar Guia de transporte para o Cliente (documento muito importante para qualquer pequena empresa) nem Nota de Encomenda…, pelo menos eu não consegui!! e com o saft que não se pode (nem se deve) alterar facturas, limita muito o seu uso prático. Se estou errada agradecia esclarecimentos… Obrigada.
Maria Clara
Maria, eu descarreguei o Enterprise, e tem guias e encomendas.. provavelmente é da sua versão. Faça novamente o download, ou peça informações à inforlider.
Como é obvio, se este software é certificado, não pode alterar facturas, pois a Certificação de Software é mesmo isso, depois de imprimir, não pode alterar documentos.
Bom dia!
Pois, Pedro eu tb descarreguei e tinha tudo isso… só que depois de pedir o licenciamento não consigo criar o documento Guia de Transporte ou Remessa nem Encomenda e no módulo de licenciamento constam como não licenciados. Daí que parece-me que só pagando terei o uso desses. No entanto farei como sugere irei contactar a Inforlider. De qq forma muito obrigada!!!!
Maria Clara
Maria, Faça o seguinte:
desinstale o programa. Apague inclusivamente a pasta “C:\Inforlider” que tem lá as bases de dados. (faça isto somente se não tiver dados oficiais pois irá apagar a base de dados, como se começasse agora do inicio).
Faça download novamente do programa e deve conseguir ver Guia de Transporte, Orçamento, Etc.
Obrigado
Boa tarde Pedro Sousa,
Já fiz inúmeras vezes o que me sugeriu e fiz mais, telefonei à Inforlider informaram-me, que de facto, são módulos à parte e não estão incluídos na versão express. Sugeriram-me enviar e-mail, o que irei fazer…. veremos o que me responderão. Cumprimentos e obrigada pela ajuda.
Maria Clara
Já entendi como é que dá: terá que se fazer o download da versão demo comercial (se fizer da express nunca lhe dará para ter estes tipos de documentos) ora, penso eu de que… terá o programa com a licença para x módulos no entanto estará a usufruir de mais (ileg), será assim?… bom, melhor mesmo é esperar pelo que me respondem. Uma vez mais muito obrigada e cpts.
Bom dia
Sobre a questão das guias de transporte ou de guias de remessa ou outros documentos, informamos que vai ser colocada uma versão definitiva hoje que permite criar os documentos que necessitar no Administrador.
Assim ficam com a possibilidade de trabalhar qualquer tipo de documento comercial.
Devem criar para alem dos documentos que já vão de exemplo no programa, os novos, sugere-se que o façam a partir de um existente para simplificar as parametrizações.
Inforlider
Excelente, muito obrigada e parabéns!!!!
Maria Clara
Boa tarde,
Estou a testar o programa, como é óbvio estou muito verde… mas estou a gostar imenso… pena não ter disponibilidade de tempo para o pôr já a trabalhar a 100% mas lá chegarei! Recomendo!!
Maria Clara
Foi colocado tambem disponivel em versão Express o programa Gescom Automobil Express, que consiste no mesmo sistema de gestão comercial, para o sector de oficinas automóveis, tem a mesma simplicidade e facilidade de gestão do Gescom Enterprise Express e mais módulos para a gestão da oficina, folhas de obras, viaturas…
Boa noite,
Já faz parte da lista de aplicações grátis. Está previsto o lançamento de alguma versão Express do software de gestão de frotas e POS?
Carlos
Sabem informar-me se, e como é possível fazer cópias de segurança do Gescom Enterprise Express?
Obrigada.
Maria Clara
Sim, é possível.
Dentro do programa, menu Gescom, -> Mudar de Empresa, Seleccione a empresa que quer fazer copia de segurança, botão direito do rato, “Efectuar Cópia de Segurança”. Depois pede-lhe uma password de administrador. escreva masterkey
Escolha depois o local que quer gravar a copia de segurança da base de dados e já está.
Muito obrigada Pedro, sabia o caminho não sabia era a password. (ebviei e-mail para a inforlider mas ainda não me responderam) Já agora sabe como fazer reposição… caso haja problema? Muito obrigada mesmo!!!
Maria Clara
Apenas uma rectificação a Inforlider tinha-me respondido ao e-mail da chave no dia 2, só que não o tinha lido… mais do que um utilizador a utilizar o mesmo e-mail dá nisto… Peço desculpa de estar a utilizar o espaço mas tinha que fazer esta rectificação e agradecer à Inforlider pela resposta!
Boa tarde,
Volto a pedir ajuda…. sabem informar-me como se faz a reposição das cópias de segurança? Desde já o meu muito Obrigada.
Maria Clara
Maria boa questão, confesso que nao sei fazer isso, tambem ja enviei um mail para a inforlider… aguardo q me respondam
Boa tarde Valdemar,
Como não tinha respostas aqui, liguei para a Inforlider e informaram-me que a aplicação não tem forma de fazer a reposição automaticamente. Sugeriram-me enviar e-mail o que irei fazer.
Cumprimentos
A inforlider informou-me de que em próximas versões a opção de reposição estará disponível no menu. No entanto é possível fazer a reposição manualmente em caso de falha! Testei e consegui com a ajuda do IBExpert.
Uma boa noite para todos.
boa noite!
parece-me interessante este soft.
acabei de o baixar e vou agora á luta :P
parabens pelo apoio e inter-ajuda da comunidade
cumps.
boa tarde,
está-me a dar um erro no final da instalação:
“Error
Erro ao configurar a origem de dados OBDC: INFORLIDER2010, erro OBDC 6: O componente não foi encontrado no registo. Verifique se o ficheiro INFORLIDER2010 existe e se pode acede-lo.”
Rui, a mim tb deu esse erro, mas depois o programa entrou no programa correctamente. Creio que é o “Installer” que não deve estar bem criado.
Cumps
Obrigado,
porém estive a observar o software e apontei alguns problemas:
- não possui POS (pelo menos o meu não está a funcionar)
- não tem suporte para nºserie
- não tem suporte para linux
estes são alguns dos que reparei à primeira vista, pois no comparativo aponta para a existência dos mesmos e após a instalação vemos a falta deles.
Aguardo alguma explicação :)
obrigado.
Rui, estive a analisar e conclui o seguinte:
POS -> entrem em contacto com a inforlider, e prometem um update já com POS durante a prox semana.
Nr Série -> é um módulo adicional (tens de contactar a inforlider para sbaer preços)
Linux -> o programa funciona com bdados firebird, que pelo que sei é muitissimo robusto, rápido e fiável. Este serviço de bases de dados funcionam em Linux e outros sistemas operativos. Já quanto a aplicação em si, não me parece que funcione em linux.
Preciso de ajuda! sff
É o seguinte: instalei a versão express e já está licenciada, criei uma nova empresa (mantive o utilizador, SYSDBA), criei os clientes, etc.. penso que tenho tudo bem configurado! Quando vou tentar facturar (factura/VD) não consigo inserir qualquer artigo! O que estarei a fazer de errado, ou não.. sem poder facturar o soft não serve de nada!
Desde de já o meu Obrigado!
Boa tarde,
Quanto tenta inserir um artigo o que acontece exactamente depois de fazer F4 para aceder à tabela de artigos? Consegue escolher o artigo e voltar a pressionar F4 para o colocar no documento?
Carlos
Joaquim, primeiro preencha o (ecrã principal, escolha o tipo de documento e depois o cliente).
Após isso, clique em INSERIR (ou F7) só assim terá acesso a introduzir os produtos…
será esse o problema?
Cumprimentos,
Sim, era isso exactamente que estava a acontecer.. entretanto encontrei por mim próprio a resposta, de qualquer modo muito Obrigado, pela ajuda/apoio!
Tentei instalar o programa, mas aparece-me um erro ER-0001 Limite de postos excedido, mas não tenho qualquer outra aplicação da GESCOM a correr. Alguém ajuda?
Cumprimentos,
Fernando
É estranho isso Fernando… Já tentou fazer de novo o download do Gescom Express? Essa situação aconteceu-me quando tentava repor cópias de segurança de um computador para outro, ou seja do posto fixo para o meu portátil para tentar adiantar em casa e não consegui! ou seja só consigo repor na mesma máquina. tente remover toda a aplicação e instalá-la de novo.
Cumprimentos
Emeci, obrigado pelos comentários. Tente utilizar o botão responder, em vez de criar um novo comentário.
Obrigado
Carlos
Em relaçao ao erro E:001 Excedeu o numero de postos permitidos, a inforlider informou-me do seguinte:
Apagar todos os ficheiros “C:\inforlider\Licence\”
Apagar a pasta C:\Program Files\Inforlider\Licenciamento
Fazer o download da ultima versão disponivel.
Instalar novamente. Ao entrar, escolha a licença que quer aplicar.
Depois, se nao conseguir entrar, no formulário “licenciamento” clique em “Activar demonstração”
Assim deve ficar tudo ok.
Cumps
Boa tarde, a todos!
Bem, a minha questão é simples e passo a explicar:
Aqui, na empresa, trabalhamos muito com os documentos factura / recibo e os recebimentos são praticamente todos em cheque. Nos recibos, quando selecionado o tipo de pagamento “cheque”, a lista de bancos apresentada está incompleta (apenas 3 bancos listados), logo não nos é possível identificar no recibo o banco e o numero do cheque. Gostaria de saber, se é possível editar/aumentar essa mesma lista e qual o ficheiro? Ou qual a solução?
Desde de já, o nosso muito Obrigado!
Nota: Aqui na empresa quanto mais utilizamos o Gescom, mais o consideramos Excelente! Recomendado!
Boa tarde,
Gostaria de saber como ter acesso ao crystal reports de forma a conseguir personalizar as facturas, e se é possivel personalizar as mesmas sem esse programa.
Agradeço ajuda
Para alterar as facturas, faça download através do site oficial (periodo de 30 dias de teste). Se preferir, pode comprar o programa, mas nao tem necessidade, pois altere o que precisa nesses 30 dias.
https://www.sap.com/campaign/2010_CURR_SAP_Crystal_Reports_2008/index.epx?URL_ID=crcom&kNtBzmUK9zU=1
Cumps
Olá. Fiz o download do Gescom Express e instalou sem problemas. Contudo, ao arrancar para activar o produto, diz-me “Erro ao validar o código de activação”, ao solicitar o código O email é o mesmo que utilizei para pedir o link para download. Algumas sugestões? Obrigado.
Boa noite,
Contacte a empresa que produz essa aplicação:
http://www.inforlider.com/contacts.aspx
Carlos
Olá Sérgio,
Estou com o mesmo problema depois de uma actualização já obteve resposta?
Obrigado
Hoje falei com a inforlider. De facto há um problema que prometeram amanha de manhã estar resolvido. Entre em contacto com a Inforlider, e eles dão-lhe o código de activação… Trata-se de um bloqueio da sua firewall em que bloqueia ao webservice que calcula a sua chave de activação.
Cumprimentos
Boa tarde
Estou com o mesmo problema alguém me sabe dizer como resolver se é que é possível?
Obrigada.
Paula, a Inforlider dá suporte à instalação. Entre em contacto com eles, pelo que sabemos o suporte à instalação é gratuito. Acho que um telefonemazito, resolve isso rapidamente.
Cumprimentos
Obrigada Bruno
Vou fazer isso. Mas estou tentada a desistir do programa e ficar-me apenas pelo Primavera que me basta. Está a ficar demasiado complicado.
Uma vez mais obrigada.
eu pessoalmente gosto mais do da inforlider… sem duvidas muito mais completo
Olá Pessoal.
Tenho uma empresa de Design e web Hosting cá em Angola e adoraria ter o controle das vendas, Registro de clientes e outros. Já instalei o Gescom Enterprise e comparei com Primavera Express e Hábil. No final o Gescom me parece o mais adequado. Todavia, não consigo fazer o backup e tenho dúvidas se é possível fazer alterações de moedas!
Já pude ler que uma sra. acima colocou e mesma dúvida sobre o backup e foi respondida e solucionada, porém a mesma solução que lhe foi dada não está a dar certo para mim.
Agfuém pode me dar uma ideia ou solução?
Atenciosamente
Roberto
Boa tarde,
Contacte pf a Inforlider para obter suporte:
E-mail: inforlider@inforlider.com
Carlos
porque não copiar manualmente a base de dados? fácil, veja o caminho da base de dados e faça copy-paste para outro local…
Eu moro no Brasil e tentei instalar uma cópia do programa, mas assim que clico na aba de “Artigos” surge uma caixa com o seguinte erro: “01-12-2011″ is not a valid date.
Eu não sei o porquê desse erro e não consigo inserir novos produtos ou alterar os já cadastrados.
Alguém pode me ajudar?
Obrigada
Isso é por causa das suas definições regionais.
Vá ao Painel de Controlo, Região e Idioma e escolha “Português – (Portugal)”
Reinicie o programa e deve estar OK
Muito obrigada, José!
Assim que alterei minhas configurações, o programa passou a funcionar corretamente.
Obrigada
Fiz várias tentativas mas não consegui que o programa ficasse a trabalhar.
Como não me interessava a versão demonstração pedi o licenciamento mas
recebia sempre uma mensagem de erro.
Partindo do pressuposto que algo poderia ter corrido mal na fase da instalação, removia o programa e instalava de novo, sempre com o mesmo
problema. Até que comecei a receber a msg que a instalação falhou porque
a origem da instalação estaria num local sem acesso…embora estivesse
na partição do SO.
Enfim, pedi ajuda à inforlider, mas a resposta foi que teria de pagar por ela.
Se alguém já teve os mesmos problemas e quiser ajudar, agradeço.
Entretanto vou ficando no Primavera Express, não obtante as deficiências
muito conhecidas.
Obrigada
Boa noite Sr. Fernando,
Não é normal o que está a acontecer com a sua instalação.
entre novamente em contacto com a inforlider, expondo a situação e diga que colocou o post com o problema aqui no site do invisible flame light.
A inforlider dá suporte à instalação, pelo que pelo que indica, não haverá problemas em ajuda-lo.
Cumprimentos,
Inforlider
boa noite, preciso de anular guis de dias anteriores e nao consigo, poden-me ajudar
Boa noite,
Contacte a Inforlider.
http://www.inforlider.com/
Carlos
gostaria que me dissessem se é possivel anular guias de dias anteriores porque a inforlider já me apanhou 307 euros por me ajudar a configurar pelo telefone o programa o que levou 2 horas e agora que me surgiu este problema mandei-lhes um mail com esta pergunta e eles dizem que só respondem se eu fizer um contracto de assistencia a 29 euros mais iva por mes e tenho de pagar um ano á cabeça
Olá Francisco,
Já respondi atrás mas parece que a resposta não entrou! Não pagas o programa de uma forma, acabas por pagar de outra! Entendo que eles também têm que viver mas não deixa de ser uma forma de nos aliciar com a gratituidade do mesmo! Tomara muita gente ter dinheiro para pagar e não ter que depender disto! Então é assim, provavelmente usas as Guias como um documento comercial de cliente, não o módulo de Guias que é pago! Inicialmente referiram aqui que poderíamos ter guias – no entanto estas guias têm muitas limitações (não podes tirar uma guia sem preços, não a podes alterar depois de fechares caso te enganes) só podes anular e para a anular só o podes fazer no próprio dia. Ou seja para a anulares, tens que alterar a data para o dia em que foi feita, abres o documento e anulas – do lado direito junto à informação do documento. Escreves o motivo da anulação. Ela fica anulada mas mantêm-se sempre lá! Depois fazes outra para substituir a anterior, mas vai aparecer-te com outro nº, etc. Aconselho-te a abrires uma nova empresa e testares na prática as ocorrências antes de fazeres na que usas. Só assim vais entender o funcionamento. Boa sorte e cumprimentos
Só penas um aparte… o programa é bom, muito intuitivo no entanto tem muitas limitações na versão gratuita, mais tarde ou mais cedo vais ter que adquirir módulos e pagar! Aconselho a quem o pretenda utilizar que teste muito bem se é o que necessita caso contrário que opte por aqueles certificados mais baratos mas já sabes com o que podes contar! Bom dia!
Paula, relativamente ao seu comentário devo informa-la do seguinte:
em relação às guias, trata-se exclusivamente das obrigatoriedades impostas pela DGCI sobre à Certificação de Software. em que não pode ser emitido qualquer documento sem valores, o mesmo se aplica às alterações… Caso não saiba, eu explico-lhe. Após ter um documento terminado, é IMPOSSÍVEL ALTERAR UM DOCUMENTO (ESTÁ EXPRESSAMENTE ESCRITO E IMPLEMENTADO) nas regras de certificação de software. ou ANULA OU FAZ NOTA DE CRÉDITO (São estas as regras da DGCI). Não se esqueça que o software é certificado e não pode ser comparado com o (por exemplo) Primavera Express, pois não é certificado (não têm de cumprir regras). Por isso é que a INFORLIDER não deixa alterar um documento, seja por engano, seja por outro motivo qualquer, pois certamente não quer correr riscos de “facilitar a vida aos utilizadores do programa” e por outro lado ter problemas graves com as finanças.
Veja o Decreto de Lei
Boa tarde,
Bruno ok e dou a mão à palmatória em termos de legislação de programas certificados no que se refere às guias … no entanto e já agora gostaria que me respondesse, porque desconheço, se o módulo de guias adquirido à parte funciona exactamente da mesma maneira? E porque motivo as guias feitas nos documentos comerciais não permitem a pré-visualização exacta do documento definitivo? A pré visualização que aparece de pouco ou nada serve… ou seja não conseguimos fazer a pré-visualização do documento definitivo antes de o tornar como definitivo o que evitaria erros e anulações desnecessárias… ou isso também tem a ver com a legislação? ou seja, para se usar o programa gratuito, e para se trabalhar sem o medo constante de se estar a cometer erros terá que se adquirir pelo menos 1 módulo adicional, de encomendas ou guias??? Porque volto a frisar não cabe aqui querer enganar ninguém ou fazer trapaceiras com vendas mas sim tornar de uso prático o programa… É óbvio que é natural que vcs têm que subsistir e como tal cobrando pelos vossos serviços, tais como assistência ao programa, etc.,no entanto, também sei que depois de se começar a usar o programa, só se tem 2 opções ou continua com o mesmo pagando o que necessário for, se puder pagar, ou muda para um programa mais acessível em termos monetários e sabe logo com o que pode contar!
Cumprimentos e uma oa tarde!
Paula Ferreira
Bom dia Paula,
Relativamente à pré-visualização, SIM, é uma limitação da certificação de software.
A DGCI quer controlar ao máximo as “trapalhices informáticas”, e acontecia muitas vezes fazerem preview de documentos, imprimiam 3 cópias, e seguiam para o cliente como se fosse o documento final. Depois voltava ao establecimento e eliminava o documento que nem tão pouco foi terminado… Não sei como é que os programas semelhantes fazem, mas a “conferência de material” foi criada para substituir o preview. O Gescom Enterprise é Certificado pela DGCI, e para conseguir esse certificado, foi imposto o seguinte: || lançar linhas com valor a zero ||, || lançar linhas com valores negativos || , || fazer previews de documentos || , || deixar apagar/alterar/anular documentos que não seja no mesmo dia || , || A justificação ao anular um documento || ETC … Sem isto implementado e devidamente testado, a Inforlider não conseguiria a Certificação de Software.
Estas são só algumas das regras impostas pela DGCI…
O Módulo de Guias trabalha de forma semelhante, mas permite a “Conversão” de uma guia para Factura (por exemplo). Aqui já pode ter guias sem valores (de transporte). Controla a gestão de stocks, ou seja, se der baixa de stock pela guia, ao converter para factura, não irá dar baixa novamente.
Sobre o módulo de Guias, ligue prá inforlider e assim esclarece as outras funcionalidades.
Sobre a Certificação, Posso-lhe dizer também o seguinte: O texto que vê no rodapé do documento “wFN8 – Processado por programa certificado nº XXXX/DGCI” os 4 primeiros caractéres é uma chave que é gerada automaticamente quando imprime uma factura, esta chave é composta por elementos como por exemplo: nr doc anterior, data, hora, total do documento, tipo de documento, nr documento, entre outros elementos. Esta chave está SEMPRE interligada com o documento anterior, e assim sucessivamente, e se alterar uma vírgula em qualquer documento nesta “corrente de documentos”, o elo ficará com erro e mais tarde a DGCI irá saber que aquele documento foi alterado.
Espero que tenha esclarecido
Bom dia,
Bruno compreende-se todas as suas explicações que têm lógica, no entanto, concordo com a Paula no que se refere a não se poder ter Guias de Remessa ou Transporte com valores a 0, qualquer pequena empresa tem necessidade de emitir guias urgentes para transporte que poderão ou não ser debitadas ao cliente, no entanto, na altura da remessa poderá não saber-se o custo para débito (quebras, substituições de peças com defeito, etc.). Ora como no Express as Guias têm que ter obrigatoriamente valores, então mais vale tirar logo a fatura e esquecer a guia… A informação que foi dada atrás por HelpDesc1 de que numa versão posterior “Sobre a questão das guias de transporte ou de guias de remessa ou outros documentos…ficam com a possibilidade de trabalhar qualquer tipo de documento comercial” no uso prático não se confirma! O que lamento também!
Maria Clara
Maria, Bom dia.
Como já mencionei atrás, Há um módulo de Guias que pode ser adquirido a um custo acessível (não faço ideia de preços). Aí poderá lançar guias sem valores (guia de transporte). Como é obvio não se pode “dar” todas as funcionalidades dos programas.
Veja o exemplo dos outros Express no mercado… Porque é que (por exemplo) a Primavera tem um Express sem Compras??
O programa continua gratuito, mas tem de haver diferenças entre o “gratuito e o pago”.
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Lembre-se que as pessoas que desenvolveram o programa, têm de se vestir, comer, pagar casa, têm família, comem como as outras pessoas, e pagam os seus impostos. Os utilizadores finais querem tudo, se possível de borla. Querem o programa e assistência de 24h por dia, sem pagar um cêntimo… pois pensam que os programadores/técnicos que estão do outro lado do telefone, são robôs que não comem nem vivem como as outras pessoas…
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Quanto à facilidade de trabalhar, se estiver atenta, o programa é melhorado todos os dias, com actualizações (quase semanais) com as sugestões dos utilizadores vão dando. Ou seja, há investimento diário, por parte do fabricante no programa para que o torne mais fácil, existam funcionalidades que nunca viu tão pouco nos outros programas.
Cumprimentos,
Bom dia Bruno,
Esses comentários de que os utilizadores finais pretendem tudo à borla não me atinge! Até porque a quem recomendei o programa efectuou um contrato anual de assistência por e-mail e já pagou intervenção técnica feita remotamente! Mas o que é facto é que a informação dada anteriormente sobre a possibilidade de o programa Express ter guias não se confirmou! O programa tem de facto muitas vantagens mas é fundamental que não se forneça informações incorretas do mesmo! Lembre-se também que a crise é geral e para todos!!! muitos dos utilizadores também têm comer, vestir-se, etc., e havendo verba de certeza que não se importam de pagar para obter o que necessitam! Tempo é dinheiro!!!!
Cumprimentos,
Maria Clara
Boa tarde Francisco Ferreira, apenas para corrigir o que afirmou acima que não é verdade, apesar de darmos programas de qualidade, as pessoas se quiserem serviços personalizados são orçamentados, como foi feito. Foi-lhe feita uma proposta única no primeiro contacto que nos fez fazendo-se passar por uma empresa, e depois disse que afinal já era para outra!, foi-lhe proposto o valor de 150€ para instalação do programa(max 3horas), o valor de 100€ para maquetizar e programação feita à medida para o efeito pretendido do documento de venda e guia(tem particularidades que não são feitas por qualquer programa) segundo o formato especifico que nos enviou para empresa têxtil, foi-lhe também proposto no valor de 29€/Mês, o sr.confirmou apenas a instalação e as alterações ao programa e não quis o suporte nem sequer negociou a periodicidade muito menos o valor – claro que lhe foi feito o trabalho como contratado e ainda lhe demos uma segunda intervenção gratuita, foi-lhe portanto faturado 250+iva e não 307€ e o iva foi pago ao Estado e não a nós :) de qualquer forma mesmo sobre a assistência, nós tentamos acordar com os clientes a melhor forma de suporte e dizemos sempre que o ideal é subscrever esse serviço para no futuro qualquer situação terem apoio, claro que muita gente prefere fazer ouvidos de mercador e mais tarde vir pedir assistência também gratuita o que não é possível.
Instalei o programa no meu pc com sistema XP e funciona perfeitamente e parece-me excelente.
No entanto instalei noutro PC de secretária e quando acedo ao programa antes de entrar dá-me uma serie de ficheiros não encontrados relacionado com o advfirewall. Claro que depois entra e consigo trabalhar.
Alguém tem informação sobre isto?
Olá João Pires,
O programa é monoposto, ou seja, apenas podes trabalhar com 1 licença numa máquina, não entendo muito bem a tua dúvida…
Cumprimentos
Olá Paula.
Claro que só posso trabalhar uma licença na máquina.
Apenas que ao instalar essa licença no PC de Secretária, quando entro no programa antes de chegar aos menus dá uma série de erros. Depois entra e trabalha sem problemas
Olá,
Antes de mais é de louvar este blog, no entanto e após muitas pesquisas não encontro resposta para uma duvida que já me tirou muitas noites de sono.
Onde é que inserimos a percentagem de retenção na fonte, para que quando criamos um artigo, possamos definir se faz retenção ou não e para que esse valor depois apareça na factura…
Já dei voltas e não consigo, neste software… noutros consigo!
Desde já muito obrigado
Olá Pedro
Tens de configurar na ficha de cliente que o mesmo está sujeito a retenção e a taxa, nas configurações encontras.
Depois na ficha do artigo, seja serviços por exemplo, vais ao separador preços dentro dos preços taxas e lá dizes que está sujeito a retenção.
Fica tudo Ok
Filipe
Muito obrigado Filipe, já consegui, mas quando imprimo uma venda a dinheiro, não subtrai o valor da retenção ao Total.
Estou a fazer alguma coisa mal?
Grato.
Pedro
Não Pedro. Coma sabe a retenção é feita ao pagamento ou seja quando é colocada á disposição, pelo que só aquando do recibo deve ser efectiva.
Filipe
Boa tarde,
Após inserir as compras no Gescom enterprise e efectuar algumas facturas percebi que no relatório de consulta de stocks as entradas estão correctas assim como as saídas, contudo o stock em vez de subtrair as saídas soma-as…. por exemplo, do produto x entrou 2 e saiu -1, no stock actual aparece 3 em vez de 1.
Que faço para alterar esta situação? Será algo que não estou a fazer? Já actualizei tudo em bloco, tentei dar baixa de componentes em stock e nada! continua assim….
Desde já, obrigada!
Márcia
Boa tarde,
Instalei o Gescom 8.6 e tive algumas dificuldades, mas parece que está a instalado. Emiti uma factura e não consegui imprimir, surge um erro “Error 114: Report not found”. Já questionei a empresa e dizem não saber o que se trata e sugere que compre um pacote de assistência técnica.
Entretanto também já experimentei desinstalar o programa e apagar a pasta c:Inforlider, no entanto o erro continua e aliás após nov instalação os dados mantiveram-se, ou seja não foram eliminados totalmente.
Muito agradecia se alguém me pudesse ajudar nesta questão.
Cumprimentos,
CReis
Desinstale. No fim da instalação apague a pasta C:\Programas\Inforlider\
Apague também a pasta c:\Inforlider.
Volte a instalar.
Tente imprimir… Se der erro, vá ao Administrador-> Documentos Comerciais-> tipos documento comerciais, faça duplo click sobre o tipo de documento que deu erro. Certifique-se que o relatório está bem configurado (veja se o relatório existe, ou copie o relatório para um caminho mais facil por exemplo c:\mapas\relatorio.rpt . Depois imprima novamente… No entanto eu subscrevi uma assistência À empresa e foram competentes, e rápidos, alem disso nao acho que os preços estejam fora do comum.
cumprimentos,
Boa noite!
Não sei se me conseguirao ajudar, mas acontece que estou neste momento a iniciarme neste programa de facturação e deparei com algo estranho, e não sei se será um problema do software ou não.
Consegui criar uma factura, minha, original, e pré-visualisar no editor de documentos comerias-impressao.
Acontece que quando vou para facturar algum produto e seleciono pré-visualizar, antes de finalizar a factura, apareceme somente uma pré-visualização de uma factura dizendo “conferência”. Caso resolva finalizar a factura e imprimir, aí ja vai imprimir a minha factura personalizada e se for depois visualizar a factura no software já me aparece a factura como deve ser..mas isto só após a mesma estar finalizada e lançada.
Será normal? Alguém sabe o que poderá ser? Apenas queria ver como fica a factura exatamente, antes de a lançar e imprimir.
Obrigado por qualquer ajuda possivel.
Cumprimentos
Bom dia Claudio,
O que lhe acontece é porque a DGCI impede que seja feito um “preview” antes de terminar o documento, para evitar fraudes com facturas (outros). Ou seja, imagine que criava uma factura, não a finalizava, imprimia o “preview” e entegava ao cliente, depois apagava a factura…
O Gescom Enterprise é Certificado, daí ter de cumprir as normas de certificação de software impostas pela DGCI
Boa tarde,
Já agora e esse preview não poderá sair parecido com o original e com o carimbo de conferência para evitar as tais fraudes?? Ou é imposição? No preview que aparece não é possível conferir locais de descarga ou outras situações similares… aliás o preview na minha opinião não está lá a fazer nada…
O objectivo é ser diferente do original. Sem ter totais, nem IVA, nem nada que se pareça com um factura. Caso contrário haveria fraudes… A Conferência é apenas para certificar quantidades e preços de venda, unicamente isso. São obrigações impostas pela DGCI.
Bom Dia Srs,
Tenho um problema na impressão de Faturas ou mesmo Vendas a Dinheiro. Faço tudo conforme, emito o documento para impressão e só me sai o original. Não consigo imprimir o duplicado mesmo com a indicação de 3 vias na configuração desse mesmo documento. Alguém me pode dar uma ajuda? Obrigada
Boa tarde
Muito estranho isso Natália! Está a fazer a pré-visualização? Na pré-visualização é que só imprime 1 via! Tente mandar imprimir (lado direito do rato imprimir) sem pré-visualizar! Diga algum coisa depois…
Antes demais obrigada pela resposta Emeci. E sim, fazia a pre-visualização para imprimir. Problema resolvido! Muito obrigada pela dica….
Obrigado pelo esclarecimento Pedro! Muito obrigado!
Cumprimentos
CláudioFerraz
sempre às ordens :)
So uma coisa, por exemplo..no caso de querer apresentar ao cliente uma “factura” previa antes de lançar a mesma, para certificar que esta tudo em condições, como posso fazer?
Cumprimentos
Boa tarde Cláudio,
Simplesmente não pode fazer!
Cumprimentos
Penso que me expliquei mal…por exemplo um orçamente..antes de emitir factura. Utilizo a dita “conferencia” da factura? Ou como deveria fazer?
Obrigado
Boa tarde.
Instalei a aplicação em mais do que um computador, mas em alguns não consigo visualizar os separadores que se encontram logo na página inicial: Agenda, Painel, Artigos, etc.
Qual poderá ser o pacote de actualização de algum software necessário para visualizar este ambiente ?
Obrigado.
Contacte o suporte: inforlider@inforlider.com
Carlos
Alguém me informa se o GEE tem encomendas de clientes e fornecedores. É que nesta versão que baixei agora a Inforlider diz que tem essa funcionalidade, mas está desabilitada, acho que é um módulo á parte e tem de ser pago. Será que dá para criar esses documentos em tabelas?
Obrigado
JFigueira.
Bom dia José Figueira
o GEE tem encomendas de clientes e Fornecedores em módulos separados, ou seja, funcionam em separado e terá que contactar a Inforlíder para os adquirir. No entanto, poderá criar esses documentos no módulo de documentos comerciais de clientes ou fornecedores, que não funcionam exatamente da mesma forma que os módulos respetivos, deverá configurar os documentos convenientemente (para não ficarem registados nas contas-correntes e não duplicar stocks) e ficam registados no programa juntamente com as facturas, vendas a dinheiro, etc. Não é possível converter estes documentos de Clientes em Facturas – apenas os pode duplicar e aquando da duplicação seleciona o documento novo que pretende fazer. Depois de terminar este tipo de documento não o pode alterar, só anulando e criando um novo. Poderá ir criando este tipo de documentos e não o terminar, vai-se mantendo na listagem de pendentes, e só o terminar quando o pretender duplicar e fazer o respectivo documento de venda. O ideal é criar uma empresa de testes e experimentar bem o GEE.
Espero ter esclarecido.
Cumprimentos e boa sorte.
Obrigado Emeci, boa ajuda.
Cps. JFigueira
Instalei o V/ software Gescom Enterprise Express 2012 no meu computador e não funciona.
No final da instalação por vezes dá o erro “v2.1 server running”, mas nem sempre.
Depois de concluída a instalação, quando tento arrancar com o programa dá logo o erro:
“A Runtime Error has occurred.
Line:7498
Error: W8.document.getElementsByName(….).0.value is not null or not an object”
e fecha de imediato.
No meu computador tenho instalado o Windows 8
Alguém me pode ajudar
Bom dia,
Instalei o Gescom POS Express para fazer vendas de artigos em 2ªmão (Tipo GarageSale). Instalei num portátil em WinVistaHome, e liguei lá uma impressora POS EPSON com adaptador série/usb, e uma impressora jacto tinta normal. Deparo-me com alguns problemas :
– Licenciamento :
Por mais que dê voltas não consigo licenciar o produto POS Express, diz-me sempre que estou em Demonstração-Não licenciado, já fiz vários pedidos de licenciamento pelo site, mas não obtenho resposta.
– Máximo 100 artigos :
Consequência do problema acima indicado, não consigo criar mais de 100 artigos (Limitação da versão demonstração).
– Configuração de impressora :
Configurei a parte POS para imprimir na impressora POS, configurei GruposDeImpressora e 30 por uma linha, mas o soft imprime SEMPRE para a impressora por defeito do SO e não parece ter em conta a parametrização indicada por nós.
De resto, o soft é super prático, fácil de trabalhar e parece fiável. É de louvar o trabalho de quem o produziu, e é de agradecer a disponibilização grátis do mesmo.
Alexandre, as limitações que lhe estão a aparecer é porque não licenciou.
Faça o seguinte, menu gescom, mudar de programa, escolha o programa que mais se adapta ao seu negócio.
Depois lá dentro (se ainda não pediu licenciamento) peça-o.
Entretanto veja na caixa de SPAM, pois o email poderia ter seguido para SPAM… Caso não esteja, envie um email para expressgce@inforlider.com com o mesmo email que solicitou o licenciamento do produto explicando este problema da licença.
A impressora para imprimir no POS esse problema já foi reportado por outros utilizadores, em breve sairá esta correcção.
Cumprimentos,
Bruno
@Bruno Martins
Obrigado,
Acerca do licenciamento, fiz a escolha do software e pedi o licenciamento, mas nunca o recebi, nem estava no meu spam. De todas as maneiras, vou seguir o conselho e contactar em directo com a Inforlider.
Alguém sabe me dizer se a Inforlider costuma responder aos pedidos de licenciamento com alguma rapidez ou se costuma ser demorado ?
@caros
Mini-pergunta,
Estou a tentar criar um artigo genérico. Ou seja, um artigo que, quando passa no POS, pede automaticamente o preço. Isto permitiria que, no caso de haver artigos não criados a passar no POS, que não fosse interrompida a venda para criar o artigo em causa. Passava-se esse artigo (Chamado DIVERSOS, por exemplo), e o Gescom pedia o preço, para registar no talão de venda.
Já estive ás voltas e a única soluação até agora encontrada foi :
- Criar um artigo DIVERSOS com preço=0.
- Chamar o artigo no POS => Cria logo uma linha com o preço a zero.
- Fazer duplo-clique nessa mesma linha, para”puxá-la para baixo”.
- Mudar o preço, e clicar em ALTERAR.
Neste momento é esse o método utilizado mas é um pouco complicado.
Alguém conhece um melhor método ?
Num unico artigo nao consegue fazer isso. poderá enviar uma sugestão com as ideias para o programa… a unica forma é dentro do POS, “Mais Opções” -> Configurações e active os botões “pedir preço”, pode também activar os teclados virtuais. Clique em confirmar, feche o POS e abra novamente. Isto funciona em todos os artigos, não num único.
Ok, entendi. Obrigado mais uma vez…
Dos participantes do fórum quem js alterou a máscara de impressão de documentos sobretudo facturas e demais documentos comercias com o crystal reports? Dá para dar uma ajuda nessa operação de como se alteram e como se gravam os novos modelos no programa?
Boa tarde José Figueira,
Faça uma cópia do documento original que pretende alterar procure-o em Programas\Inforlider\Gescom Enterprise\Enterprise 8.6\Relatorios\rptdocs-comerciais.
Abra a cópia, altere, dê-lhe outro nome, por exemplo, Factura_Nacional em vez de Fac_Standard, e grave-a no mesmo directório da original (assim ficará com ambos os documentos). Altere o documento no Crystal Reports.
Depois vá a Administrador \ Documentos clientes\Documentos comerciais.
Selecione o documento que pretende alterar, e no separador Impressão escolha e selecione o relatório que alterou (irá imprimir o novo e não o anterior).
Cumprimentos,
Obrigado emeci60. Era mesmo isso. Baixei o Crystal Reports v. trial e já estou a fazer as alterações. Até agora tá tudo a dar certo.
Cumprimentos
Fiz as alterações aos documentos, mas agora ao imprimir aparece este erro: Error:756 failed to open the connection, C:\ Program Files\Inforlider\Gescom\Enterprise\Enterprise8.6\rptdocs-comerciais\documento\clientes\fac_standard.rpt. Não encontra os relatórios de origem nem os que eu alterei a que dei as extensões 3 e 4. Depois diz: Execute .
Terá a ver com a versão onde fiz as alterações? Mais alguma vez será que alguém me ajuda? Emeci se não for abusar da confiânça será que pode dar aí uma ajuda?
Cumprimentos
Olá José Figueira,
Isso está confuso para poder ajudar! Quando altera o relatório tem que ter cuidado com as alterações que faz! Parece-me, que quebrou a conexão com a base de dados. Volte ao principio copiando os relatórios originais para o diretório! Como lhe disse em cima, faça copia do relatório original e depois altere o nome do relatório fazendo as alterações nesse e deixe sempre o de origem. Tem que ter cuidado com as alterações que faz no Crystal, só deve mexer nos relatórios se tiver alguns conhecimentos, caso contrário será melhor pedir ajuda na configuração à Inforlíder.
Ah reponha no Administrador o relatório original, vá a
Administrador \ Documentos clientes\Documentos comerciais.
Selecione o documento que pretende alterar, e no separador Impressão reponha o documento original que deverá ficar creio que assim C:\ Program Files\Inforlider\Gescom\Enterprise\Enterprise8.6\rptdocs-comerciais\documento\clientes\Fac_Standard.rpt.
Antes, verifique se os ficheiros originais estão mesmo no diretório, (através do explorador)
Recomendo que crie uma empresa de testes e as alterações que fizer teste-as sempre nessa empresa de testes! Assim estará sempre salvaguardado!
Boa tarde
estou com o mesmo problema da Natália Ferreira, não consigo imprimir o duplicado e o triplicado da factura, já tentei a dica do emeci mas não resulta, aparece o erro 536 “Unable to connect: incorrect log on parameters, execute “PEStartPrintJob”. Antes imprimia correctamente o original, o duplicado e o triplicado, deixou de o fazer de um dia para o outro. Alguém me pode ajudar por favor?
Mara, qual o relatório que tem configurado no tipo de documento?
É este “Relatorios\rptdocs-comerciais\documento\clientes\fac_standard.rpt”, já verifiquei e o caminho para este ficheiro está correcto não consigo perceber o que se passa.
Provavelmente o que se passou foi um erro de ODBC, já houve outro utilizador que se queixou do mesmo, mas por ter alterado o relatório.
Os relatórios de Crystal Reports usam ligação à base de dados por ODBC e em caso de problemas na ligação, o erro que lhe aparece é esse… Entre em contacto com a inforlider para tentar obter ajuda, caso contrario, use um dos outros relatórios à sua disposição.
cumps
Muito obrigado José Fontes. Já tentei outros relatórios e acontece a mesma coisa.
Boa tarde amigos,
Baixei e instalei á semanas o gescom, experimentei e gostei, ja registei o programa, e tem todas as actualizacoes que foram saindo, e aos poucos fui criando referencias de artigos para o meu trabalho ..(e ja sao umas 200 e tais referencias)… mas acontece que me esqueci de criar nova empresa e foram criadas na “Empresa de Trabalho” que vem por defeito … Agora queria exportar a lista dos artigos para colocar na que criei pra usar na empresa, mas nao consigo fazer o exportar ou o backup pra depois importar e instalar na nova empresa … Ja fui a Gescom/mudar de empresa/ botao lado direito e fazer backup ..mas mas essa opção nao esta acessivel (aparecem as letras a côr cinza e nao a preto com as outras opcoes …)
Nao queria ter que escrever tudo de novo para cada artigo .. :-(
Agradecia ajuda se alguem poder ajudar ou souber como eu resolver …
obg,
Cumps,
maos
Boa tarde.
Para inserir artigos para um cliente no POS é necessário ter o produto registado. Como posso fazer para o registar ? E para isso é necessário pagar ou continua de forma gratuita ?
Obrigado.
Peça o registo no programa, no item licenciamento, depois receberá o código… O programa é gratuito, creio que o suporte ao programa é que é pago (como é obvio)