Normalmente, quando alguém ligado à área de informática fala sobre um disco rígido, ou outro dispositivo de armazenamento de dados, não diz "e….se … falhar…", mas sim "e….quando … falhar…". A perda de dados é algo que normalmente as pequenas organizações nunca equacionam, subestimando a possibilidade da sua ocorrência, e como tal não têm um plano de recuperação definido.
Em cenários extremos a perda de dados poderá causar um grande impacto financeiro e operacional, podendo até levar a um colapso total de uma organização, como já aconteceu no passado, sendo o caso do “11 de Setembro” um exemplo. Em muitas organizações, o activo mais importante do seu património são precisamente os seus dados. Imaginemos empresas dos sectores das telecomunicações, banca, contabilidade, seguros, entre muitos outros, em que toda a sua estrutura está assente em plataformas tecnológicas altamente avançadas, no entanto passiveis de falhas, e expostas a vários tipos de ameaças.
Um plano de continuidade de negócios (BCP – Business Continuity Plan) é um plano que garante a continuidade das operações da empresa, com o mínimo de impacto, numa situação de contingência, isto é, descreve os procedimentos necessários a ter em conta num cenário de incêndio, desabamento, inundação, acidentes graves, assaltos, avarias, etc. Nesse seguimento, o plano de recuperação contra desastres (DRP – Disaster Recovery Plan) no contexto de infraestrutura tecnológica, deve prever os processos, politicas e procedimentos a seguir, para que a infraestrutura tecnológica na qual assenta o negócio da organização, como sistemas ERP, CRM, B2B, B2C, etc, esteja alinhada com o plano de continuidade de negócios.

Normalmente podem existir 2 tipos de falhas relacionadas com perda de dados: físicas, quando por exemplo um disco rígido sofre uma avaria derivada de um problema mecânico ou electrónico, ou lógicas quando, existe um problema com os dados, como dados corrompidos, apagados acidentalmente, bugs, ou derivado a um vírus, etc.
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