Configurar Firewall para comunicação com dispositivos HP de rede

23 10 2010

 

Se estiver a tentar instalar ou utilizar uma impressora ou multifunções com ligação à rede, e sentir algumas dificuldades na utilização das suas funções, isso pode ter origem no facto de existir uma firewall, a do Windows, ou de outro fabricante, que esteja a impedir a correcta comunicação. Deverá verificar na documentação da mesma para saber como configurar.

 

O primeiro teste a fazer é desativar temporariamente a firewall, para ter a certeza que essa é a fonte do problema. Em caso afirmativo, consulte a documentação do fabricante da impressora ou multifunções para saber como proceder na configuração da firewall.

 

Nota: Para este post foi utilizado o exemplo da HP Officejet Pro 8500.

 

Adicionar os seguintes executáveis como sendo de confiança:

 
hpqkygrp.exe localizado em C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqscnvw.exe, localizado em C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqste08.exe, localizado em C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqtra08.exe, localizado em C:\program files\HP\digital imaging\bin
hpqthb08.exe, localizado em C:\program files\HP\digital imaging\bin

 

 

Utilização das portas for funções na HP Officejet Pro 8500:

Impressão:

  • Portas UDP: 427, 137, 161
  • Portas TCP: 9100

Transferência de dados dos cartões de memória:

  • Portas UDP: 137, 138, 427
  • Portas TCP: 139

Digitalização:

  • Porta UDP: 427
  • Portas TCP: 9229, 9500

Status do dispositivo HP:

  • Porta UDP: 161

Envio de Fax:

  • Porta UDP: 427
  • Porta TCP: 9220

Instalação do dispositivo HP:

  • Porta UDP: 427

 

 

Portas UDP de entrada (destino: computador): 137, 138, 161, 427

Portas TCP de saída (destino: dispositivo HP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500


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One response

8 06 2014
Elden

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