Crystal Reports 2011-Erro na validação da chave de instalação

11 01 2012

Em determinadas circunstâncias, poderá não conseguir instalar o Crystal Reports 2011, devido a um problema na validação da chave introduzida. Segundo dados que recolhi este problema afecta sobretudo instalações efectuadas no Windows XP. No meu caso o problema ocorreu num computador com Windows XP Pro SP3 e com uma chave DEMO 30 dias.

image

“Código de chave do produto inválida. INS00140."

“The Product Keycode is not valid. INS00140."

Como ultrapassar este problema?

Certifique-se que a versão que está a tentar instalar é a última disponível no site da SAP (link). Em caso afirmativo confirme se a chave introduzida está correcta (no meu caso esse não seria o problema porque fiz copy/past da chave, e para além do mais esta chave já foi utilizada com sucesso numa outra instalação).

 

 

Localize o ficheiro BCM-4-0.dll.2.Config na pasta onde está o instalador do Crystal Reports:

<pasta onde foi feita a descompactação>\dunit\product.crystalreports-4.0-core-32\actions

 

Abra o ficheiro BCM-4-0.dll.2.Config com o notepad:

SNAGHTML30a39f

Localize a seguinte linha:

< bindingRedirect oldVersion="8.0.50727.0-8.0.50727.1434" newVersion="8.0.50727.4053" />

Modifique o valor que que está a amarelo para 4053 e guarde o ficheiro. Poderá agora revalidar a chave e prosseguir com a instalação.

 

Se esta alteração não resolveu o problema, certifique-se que os seguintes Patches não estão instalados no sistema, através do Adicionar/Remover programas (apenas para Windows XP):

KB2467175
KB2467174
KB2467173

 

 

 

Se as dificuldades persistirem, confira ainda os seguintes itens que podem influenciar a normal instalação do Crystal Reports:

  • Iniciou sessão no sistema como Administrador.
  • Desactivou temporariamente o anti-vírus, firewall ou outro software que possa estar a impedir a instalação.
  • Tem espaço livre no disco, suficiente para a instalação do CR, e no momento da instalação não tem nenhuma aplicação aberta.

 

 

 

Links de interesse:

http://forums.sdn.sap.com/thread.jspa?threadID=1981755&tstart=0


Ações

Information

2 responses

25 09 2012
Link

Vlw ai deu certo =)

10 03 2013
Crystal Reports 2011-Erro INS00140 na validação da chave de instalação | ..::invisible flame light::..

[…] Este erro de validação da chave, amplamente documentado nos fóruns da SAP, poderá ter várias origens e diferentes abordagens para ser ultrapassado, uma das quais já documentada neste artigo. […]

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