Windows-Mensagem de erro ao conectar a um servidor de terminais

20 02 2012

 

Em determinadas circunstâncias poderá receber o seguinte erro ao fazer uma conexão a um servidor de terminais RDP (Remote Desktop Protocol):

 

111

 

"A sessão remota foi desligada porque não existem licenças de acesso de cliente do ‘Servidor de terminais’ disponíveis para este computador. Contate o administrador do servidor."

"The remote session was disconnected because there are no ‘Terminal server’ client access licenses available for this computer. Please contact the server administrator."

Cenário em que foi elaborado este artigo:

  • Servidor: Windows 2003 (Terminal Server em modo de Administração Remota)
  • Clientes: Windows 2003 Server, e Windows 7 64bits

 

 

Para ultrapassar o problema deverá tentar o seguinte:

No computador cliente (de onde está a iniciar a ligação), execute o “regedit” (editor de registo do Windows): Menu Iniciar > Executar ou Windows + R > “regedit”).

Altere as permissões para as seguintes chaves, se existirem, concedendo “Full Control/Controlo Total” para todos os utilizadores e grupos. Para o efeito clique com o botão direito nas chaves e escolha a opção “Permissions / Permissões”:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MSLicensing

SNAGHTML58363d

Feche o editor de registo do Windows e tente estabelecer a conexão.

 

 

 

Caso as alterações anteriores não tenham resolvido o problema, siga o seguinte procedimento:

Localize a chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing

Deverá fazer uma cópia de segurança da chave. Para o efeito carregue com o botão direito do rato em MSLicensing e escolha a opção exportar. Guarde a chave numa pasta à escolha.

222

Apague agora a chave MSLicensing, escolhendo a opção Eliminar. De seguida feche o editor de registo do Windows e reinicie o computador. Verifique agora se o problema foi ultrapassado.

 

 

Nota: em sistemas 64 bits poderá também ser necessário apagar (depois de fazer uma cópia de segurança, como anteriormente) a seguinte chave, executando posteriormente a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto (mstsc), como Administrador:

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MSLicensing

 

 

Links de interesse:

Resolução de Problemas de Mensagens de Erro de Licenciamento do Ambiente de Trabalho Remoto


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