Primavera Express 7.6-FAQs actualizadas

20 09 2014

A Primavera actualizou recentemente as Perguntas Frequentes do Primavera Express. Existe agora um ficheiro PDF que facilita a consulta e a impressão.

 

O numero de perguntas e respostas também aumentou como forma de melhorar a experiencia do utilizador, assim como na resolução de eventuais dificuldades técnicas.

 

Carregue na seguinte imagem para aceder ao ficheiro.

image

 

Página do Primavera Express

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30 responses

28 09 2014
Paulo Fonseca

Boa tarde.

Descobri o vosso blog e desde ja os parabens. Os manuais e as FAQs para o Primavera Express 7.6 não são nada “friendly user”. Já consigo imprimir facturas completas, no entanto há uma situação que não consigo finalizar. Ao imprimir uma factura com o logo, só me aparece esse mesmo logo e a restante informação pessoal está excluída. Se imprimir sem logo, já aparece toda a informação, mas com espaços. Podem explicar-me como coloco o logo e a respectiva informação, de maneira a ter uma matriz para quando fizer facturas, orçamentos, etc.? Dado ser ENI , não necessito de “Capital Social”, “Cons…” ou “Matricula”. é possivel retirar esta informação ?

Obrigado pela vossa atenção

28 09 2014
6 10 2014
Gonçalo

Não consigo repor a copia de segurança no primavera express

6 10 2014
XpecialGUEST

Qual é o problema em concreto?

28 10 2014
Alline

Boa noite,
Desde a atualização estou com um problema. Utilizo com frequência o POS. O que aconteceu foi que abro o ERP para inserir novos artigos e ele insere em uma lista nova (utiliza até uma lista modelo, porque veio com artigos inseridos). Por sua vez no POS só consigo ver os artigos da lista antiga, que é a lista principal. Já tentei configurar a lista por defeito, mas no EPR a lista principal não aparece sequer. Ou seja, neste momento, se inserir novos artigos, estes não aparecem no POS. Parece que trabalham com listas diferentes. Alguém pode me ajudar?!

26 01 2015
Fernando

ao finalizar uma fatura/recibo aparece mensagem de : erro ao gravar documento – detalhe: O pais de Faturação não foi preenchido.

Como resolver esta questão?

31 01 2015
XpecialGUEST

Boa noite,
Tem que editar a ficha do cliente e definir o país no separador Dados Fiscais.

1 04 2016
Bruno

Boa tarde, a mim acontece-me o mesmo erro no POS: “Erro ao gravar documento – detalhe: O país de faturação não está preenchido”. Não posso editar a ficha de cliente, já que só me acontece quando é cliente indiferenciado (VD). O que faço para resolver?

2 04 2016
XpecialGUEST

Boa noite,
Pode sim. O cliente indiferenciado (código VD por defeito), tem uma ficha, tal como outro cliente qualquer.

2 04 2016
Bruno

Mas quando eu vou definir o país de faturação para Portugal, ele não me deixa gravar porque diz que falta o contribuinte.

2 04 2016
XpecialGUEST

No Administrador deve ter ativada uma opção que obriga ao preenchimento do Contribuinte. Pode desativar temporariamente.

2 04 2016
Bruno

Vou tentar amanhã. Obrigado

4 05 2015
Paulo Araújo

Bom dia,

É possivel instalar o primavera express 7.6 no windows xp?
Alguém me explica como instalar se é pré-requisito ter o .net framework 4.5 instalado e este não dá para instalar no windows xp.

Obrigado.

5 05 2015
XpecialGUEST

Boa tarde,
Sim é possível, desde que cumpra com todos os pré-requisitos necessários.
A versão mínima do .NET Framework é 3.5.
Cumprimentos

21 10 2016
aicir

boa, atingi o limite de facturação e nao consigo gravar doc como faço para continuar a trabalhar normalmente?

31 10 2016
XpecialGUEST

Boa noite,
Deverá contactar a Primavera já que será necessário passar para um produto pago para poder continuar a faturar normalmente.

31 10 2016
Paulo Gonçalves

Boa tarde Sr Carlos.
Já à algum tempo que não postava neste fantástico blogue e ainda bem pois não tenho tido dificuldades com o meu Primavera Express 7.6.
Pretendo a 01/11 mudar a empresa para outro nome individual pois vai ser alterada a coleta para outro NIF.
Como faço para alterar a empresa no PExpress?
Tenho que fazer o download de um novo software e instalar tudo de novo ou haverá uma maneira mais simples?

Obrigado pela sua atenção.

Paulo Gonçalves

31 10 2016
XpecialGUEST

Boa noite,
O Primavera Express só permite uma empresa de produção (real), logo, uma vez que deverá ter a necessidade de criar uma nova empresa penso que tem várias opções:
– Instalar um “novo” Primavera Express em outro computador/máquina virtual. Fica com 2 instalações, cada uma com a sua empresa.
– Passar para uma edição do Primavera que permita ter no mesmo sistema mais do que uma empresa (presumo que futuramente irá ter a necessidade de aceder aos dados da empresa atual).
– Eliminar a empresa atual, e criar a nova. Esta opção poderá ser demasiado radical já que fica impossibilitado de aceder aos dados da empresa, futuramente.
Cumprimentos

2 11 2016
Paulo Gonçalves

Vou instalar então um novo programa noutro PC e fico com as 2 empresas uma em cada máquina.
Na nova instalação, posso repor uma cópia de segurança da outra empresa e alterar depois o nome da empresa para ter já os artigos e clientes preenchidos e criando uma nova série?

2 11 2016
XpecialGUEST

Boa tarde,
Não é correto proceder da forma que indica. Dessa forma, a nova Base de Dados, para além dos artigos e clientes, teria também os documentos de vendas entre outros dados que não é suposto que existam na nova empresa. O correto é criar uma empresa vazia, ainda que tal implique ter que criar os artigos e clientes.

3 02 2017
Xana

ao fazer uma fatura dá o seguinte erro ” Impostos sem nenhum valor ou detalhes de exceção foram encontrados nas seguintes linhas : 1″
Como corrigir?

6 02 2017
XpecialGUEST

Boa tarde,
Sugiro que contacte o suporte da Primavera.

10 03 2017
patricia

Boa tarde Xana, a mim também me dá esse erro… conseguiu resolver??

10 03 2017
xana

sim, consegui.
Logo quando chegar a casa já dou mais detalhes

4 04 2017
Sérgio Melo

Boa noite, a mim acontece-me o mesmo erro no POS que acontece a muita gente: “Erro ao gravar documento – detalhe: O país de faturação não está preenchido. Onde preencho o pais de faturação? já li que é no separador Dados Fiscais, mas onde encontro esse separador? obrigado pela ajuda.

7 04 2017
XpecialGUEST

Bom dia,
Partindo do principio que o cliente com o código VD é o cliente indiferenciado:
Tabelas > Gerais > Terceiros > Clientes > escolher o cliente VD > separador Dados Fiscais > definir o País.

20 09 2017
Adilson kaka

Boa noite eu tenho um problema com o primavera v8.00 assim que inicio no pos1 aparece me este erro – O inicializado de tipo para ” accionou uma excepção. 21474672261 a referencia de objecto nao foi definida como uma instância de um objecto

22 09 2017
XpecialGUEST

Boa tarde,
Esse erro sempre foi mostrado ou apenas passou a ocorrer após terem efetuado alguma operação?
Eu começaria por efetuar a reparação da instalação do Primavera no posto onde o erro é mostrado. Embora tenha sido escrito tendo em conta o Primavera Express, o seguinte artigo poderá ajudar:
https://invisibleflamelight.wordpress.com/2015/08/17/primavera-expressreparao-da-instalao/

Se não conseguir ultrapassar, sugiro que contacte o suporte da Primavera.

8 11 2017
Alexandre Cachadinha

Boa tarde, apos fazer a ultima actualização passei a receber sistematicamente o erro “A localidade de faturação não está preenchida.” ao tentar gravar uma guia de transporte.

Onde preencher a localidade de facturação?

8 11 2017
XpecialGUEST

Boa tarde,
No Editor de Vendas assim como na ficha do cliente tem que preencher o campo que está mesmo ao lado do código postal.

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