Primavera Express-Nova atualização disponível (7.6000.1317)

17 10 2019

Foi disponibilizada recentemente pela Primavera uma nova atualização do Primavera Express. A documentação da versão 7.6000.1317 indica que não existem anomalias associadas a esta atualização, no entanto, tendo em conta o teste que fiz, esta versão resolve um problema que foi anteriormente criado numa versão anterior, que impedia a abertura do Express POS assim como a exportação do ficheiro SAFT através do Administrador.

 

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“339: Component ‘fpSPR80.OCX’ or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid”

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Primavera Express-Nova atualização disponível (7.6000.1315)

7 10 2019

Foi disponibilizada recentemente pela Primavera uma nova atualização do Primavera Express. A versão 7.6000.1315 resolve a anomalia 40533, relacionada com a exportação do ficheiro SAFT.

 

Ao abrir o Primavera Express deverá ser mostrada uma mensagem no canto inferior direito, onde poderá iniciar o processo de atualização. Este procedimento também poderá ser despoletado a partir do menu Ajuda > Procurar Atualizações.

 

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Primavera Express-Nova atualização disponível (7.6000.1313)

27 09 2019

Foi disponibilizada recentemente pela Primavera uma nova atualização do Primavera Express. A versão 7.6000.1313 resolve a anomalia 39980, relacionada com a exportação do ficheiro SAFT.

 

Ao abrir o Primavera Express deverá ser mostrada uma mensagem no canto inferior direito, onde poderá iniciar o processo de atualização. Este procedimento também poderá ser despoletado a partir do menu Ajuda > Procurar Atualizações.

 

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Apple iOS-Erro ao ligar a um Hotspot pessoal?

19 04 2019

A funcionalidade Hotspot Pessoal do iOS permite partilhar uma ligação de dados móveis do iPhone ou iPad (apenas algumas versões) com outros dispositivos que não tenham acesso a uma rede Wi-Fi ou ligação a dados móveis. Imagine que se encontra numa zona rural, distante, em que não existem redes Wi-Fi por perto, e necessita de partilhar a ligação à Internet, que tem no iPhone, com outros equipamentos, como por exemplo um iPad. Com o Hotspot, o iPhone, que está ligado à Internet através do operador de telecomunicações (dados móveis), partilha, via Wi-Fi, a ligação com outros dispositivos. É como se o iPhone fosse um router, ou um access point, com a vantagem de ambos os equipamentos poderem utilizar a ligação simultaneamente. Quando um iPhone ou iPad tem o hotspot ativado, está a disponibilizar a ligação a outros equipamentos e existem ligações ativas, não é possível ligar-se a uma rede Wi-Fi sem desconectar os utilizadores do hotspot. No caso de um Mac, PC, ou outros equipamentos de terceiros, também é possível aceder a um Hotspot pessoal através de uma conexão Bluetooth. A ligação via cabo USB também pode ser utilizada, mas apenas com Mac e PC. Mais detalhes aqui.

 

Em determinadas circunstâncias poderá ser mostrado um erro que impede a conexão de um dispositivo (neste exemplo um iPad) a um hotspot que foi configurado num iPhone ou iPad. Neste caso o meu iPad estava a tentar aceder ao hotspot que tinha configurado no iPhone.

 

Remote Hotspot Failure

Unable to start personal hotspot “nome_do_hotspot”

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Oracle VM VirtualBox-Erro ao iniciar uma máquina virtual

23 02 2019

Recentemente tive necessidade de criar uma máquina virtual com o Primavera Express e outras aplicações de gestão, para copiar para vários computadores, no contexto de uma formação relacionada com aplicações de faturação. Existem várias aplicações para virtualização de sistemas operativos, algumas gratuitas, como o VMware Workstation Player e o VirtualBox, da Oracle. Optei por este último, já que, para além de ser gratuito, é muito simples de utilizar.

 

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Após ter instalado o VirtualBox (versão 6.0.4) e copiado a máquina virtual para todos os computadores de todos os formandos, ao iniciar a mesma em alguns computadores, era mostrado um erro relacionado com o facto de o suporte à virtualização estar desativado.

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Error:

"VT-x/AMD-V hardware acceleration is not available on your system. Your 64-bit guest will fail to detect a 64-bit CPU and will not be able to boot."

 

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Error:

“Failed to open a session for the virtual machine “X”.

Details: Not in a hypervisor partition (HVP=0) (VERR_NEM_NOT_AVAILABLE).

VT-X is Disabled in the Bios for All CPU Modes.

(VERR_VMX_MSR_ALL_VMX_DISABLED).

…”

 

Estes erros estão relacionados com o facto de sistemas operativos 64 bits, como o caso do Windows 7 Professional da máquina virtual que criei, exigirem recursos de virtualização por hardware. VT-x no caso de processadores Intel e AMD-V para processadores AMD. Se o sistema operativo da máquina virtual for 32 bits, então, embora não tenha testado, presumo que possa iniciar a máquina virtual mesmo que o computador físico não tenha tecnologia de virtualização ou esta esteja desativada.

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Problemas com a App do Apple Watch após as mais recentes atualizações do iOS e watchOS?

13 10 2018

A App Watch é a aplicação que permite configurar o relógio da Apple, o Apple Watch. Em determinadas circunstâncias esta App pode informar o utilizador que não se encontra ligado à Internet. Este aviso pode ser mostrado ao procurar por atualizações do watchOS ou ao aceder à App Store, dentro da App Watch.

 

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No meu caso este problema passou a acontecer depois de ter atualizado o iOS para  a versão 12.0.1 e o watchOS para a versão 5.0.1. Logicamente que o iPhone estava conectado à Internet. Apenas esta App em concreto estava a reportar que não havia conectividade. Todas as tentativas de desligar o interface WiFi e voltar a ligar, ou ligar a uma rede diferente, eram infrutíferas.

 

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“Unable to Check for Update

Checking for a software update failed because you are not connected to the Internet.”

 

Apesar de parecer óbvio para qualquer utilizador de tecnologia, o simples desligar e voltar a ligar um equipamento numa primeira tentativa de resolução de um problema, pode ser das últimas coisas que um utilizador dos dispositivos da Apple se lembra de fazer. Isto pode ter uma razão de ser. É que o hardware e o software da Apple estão de tal forma optimizados um para o outro, que é muito raro existirem problemas que são resolvidos desta forma. Aliás, reiniciar o iPhone (ou qualquer outro equipamento Apple) para muitos utilizadores é um procedimento executado raramente. Por norma o equipamento é desligado apenas quando fica sem bateria.

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Timeout no arranque de serviços do SQL Server

13 12 2016

 

Em determinadas circunstâncias os serviços do SQL Server podem não arrancar automaticamente quando o Windows inicia. No meu caso passaram a existir problemas, no Windows 10, após uma determinada atualização recente (KB3201845). Mesmo após remover esta atualização e efetuar ao restart ao sistema, o serviço do SQL Server não arrancava automaticamente e como consequência o ERP Primavera não abria. Se o serviço fosse iniciado manualmente, aí sim, arrancava com normalidade. Após analisar os eventos do Windows detetei que existia um tempo limite de arranque que tinha sido atingido (ID do evento: 7009). O serviço tenta arrancar dentro de um determinado tempo estabelecido. Se não conseguir por qualquer motivo, deixa de tentar novamente.

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PRIMAVERA Academy-Programa Futuro Connosco

16 12 2015

Fonte: PrimaveraBSS

O programa Futuro Connosco aprofunda as componentes teóricas e práticas necessárias à comercialização, implementação, formação e suporte às soluções PRIMAVERA, com o principal objetivo de desenvolver competências que permitam a criação e gestão de um negócio consubstanciado numa marca de referência a nível nacional e internacional

 

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Erro do Java VM ao instalar ou executar aplicações

22 09 2015

Em determinadas circunstâncias poderá ser mostrado o seguinte erro ao tentar instalar ou executar aplicações baseadas na tecnologia Java VM.

 

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“Ocorreu o erro 2 do Windows ao carregar o Java VM”

Este erro poderá estar relacionado com a versão do Java VM (JVM) que está instalada no sistema, que poderá não corresponder à versão “esperada” pela aplicação que está a ser instalada ou executada. No cenário utilizado neste artigo, após atualizar a versão do Java VM para a última versão disponível, passou a ser possível instalar a aplicação e por conseguinte abrir a mesma normalmente. O problema é que no Portal da AT, deixou de ser possível submeter o ficheiro SAFT, uma vez que a página mostrava uma mensagem a informar que o Java VM não estava instalado e não era detetado. Possivelmente outras funcionalidades e páginas do portal da AT não estavam  operacionais na sua totalidade, após ter atualizado a versão do Java VM.

 

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Primavera Express–Adicionar exceções no Antivírus e Firewall

11 09 2015

 

Tem acontecido com alguma frequência que os sistemas de antivírus de vários fabricantes, nomeadamente AVAST e Microsoft, com sistema de proteção em tempo real ativada, após receberem determinadas atualizações, identificaram  um ou mais ficheiros necessários ao correto funcionamento de alguns produtos Primavera, nomeadamente Primavera Express, como sendo potencialmente perigosos. Após colocarem esses ficheiros em quarentena,  as aplicações não arrancavam, ficavam instáveis, ou lentas.

 

Mais recentemente, uma atualização ao antivírus Microsoft Security Essentials fazia com que o ERP Primavera tivesse um desempenho muito degradado ao arrancar, e quando arrancava ficava muito instável, sendo praticamente impossível trabalhar normalmente.

 

 

 

Como configurar o antivírus?

Para este exemplo foi utlizado o Microsoft Security Essentials, no entanto em antivírus de outros fabricantes as configurações devem ser equivalentes.

 

Exceção ao nível de ficheiros e pastas:

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C:\Program Files (x86)\Common Files\PRIMAVERA

C:\Program Files (x86)\PRIMAVERA

Aqui deverá definir o caminho das pastas onde as aplicações se encontram instaladas, assim como a pasta de ficheiros comuns do Primavera (Common Files). Poderá ainda adicionar outras pastas que considere relevantes, como por exemplo a pasta do Microsoft SQL Server (normalmente em “C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server”) e a pasta System, do Windows, onde o Primavera coloca alguns ficheiros que são necessários para o seu correto funcionamento (normalmente em “C:\Windows\SysWOW64” e/ou “C:\Windows\System32”).

 

 

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Primavera Express–Reparação da instalação

17 08 2015

Em determinadas circunstâncias poderá ser necessário proceder à reparação da instalação do Primavera Express, como forma de resolver problemas de instabilidade da aplicação. Estes problemas podem verificar-se com o decorrer do tempo e normalmente são mais frequentes em sistemas em que o utilizador instala/desinstala aplicações com uma frequência maior que o habitual.

 

Uma vez que alguns componentes utilizados pelo Primavera (principalmente os que são de outros fabricantes) podem ser também utilizados por outras aplicações, pode acontecer que ao remover uma aplicação, seja removido um componente utilizado pelo Primavera. De forma inversa, na instalação de aplicações “não Primavera” podem ser substituídos ficheiros utilizados pelo Primavera, por outros ficheiros com versões diferentes das versões esperadas pelo Primavera.

 

Mais recentemente tem acontecido que  os antivírus erradamente identificarem e colocam em quarentena ficheiros utilizados pelo Primavera, provocando comportamentos anormais e erros na aplicação.

 

 

A reparação da aplicação permite:

– Reconstruir as entradas do Primavera no Registo do Windows.

– Disponibilizar os componentes (com as versões corretas/esperadas pelo Primavera) que estejam em falta, corrompidos, ou que não se encontrem registados (por exemplo DLLs) no Windows.

– Repor outros ficheiros essenciais ao bom funcionamento do Primavera Express.

 

 

Antes de iniciar a reparação deverá efetuar uma cópia de segurança da pasta do Primavera (normalmente localizada em C:\Program Files (x86)\PRIMAVERA\SGX750) e também uma cópia da(s) Base(s) de Dados.

A reparação do Primavera Express poderá ser efetuada através da opção  “Adicionar ou remover programas” disponível no Painel de controlo do Windows.

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Erro ao instalar aplicações em Windows

3 08 2015

Em determinadas circunstâncias poderá ser mostrado o seguinte erro na instalação de aplicações:

 

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“Installer UI Mode Error

Installer User Interface Mode Not Supported

…”

 

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SAFT–Erro ao validar o ficheiro na AT

22 07 2015

Em determinadas circunstâncias, ao validar o ficheiro SAFT na AT, poderá ser mostrado o seguinte erro:

 

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“O ficheiro seleccionado não está de acordo com o formato exigido.

Erro: Linha: X; coluna: Y; An invalid XML character (Unicode: 0x1e) was found in the element content of the document.”

 

 

Ao editar o ficheiro SAFT com o Notepad, após localizar a linha referenciada no erro, não existia nada de estranho ou anormal. Esta linha diz respeito ao nome de um determinado cliente. O cliente foi criado no Primavera recentemente.

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O Analisador SAF-T PT da CentralGest também não detetou nenhum erro.

 

 

 

Para uma análise mais aprofundada do ficheiro SAFT (XML), foi utilizado o Notepad++. Após localizar a linha em questão, e ativar  a opção Show All Characters em View > Show Symbol,  o problema foi detetado.

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Erro no processo de atualização do Microsoft SQL Server

6 06 2014

 

Ao actualizar o SQL Server para uma versão superior, poderá receber o seguinte erro:

Troubleshooting093-03

“There are no features selected for upgrade.”

 

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Primavera Express 7.5–Exportação de dados para Microsoft Excel

19 01 2014

No Primavera Express existem várias possibilidades de exportar dados para Excel. A mais utilizada será talvez a exportação de dados, após a pré-visualização de uma impressão. No entanto, é também possível exportar informação para Excel, sem pré-visualizar uma impressão, através da opção Exportar, que se encontra menu de contexto (botão direito do rato) que é mostrado em algumas grelhas da aplicação. Através deste método, a informação exportada é apenas a que é visualizada na grelha, enquanto que a exportação que é efectuada através do primeiro método contem toda a informação e estrutura de apresentação, que é mostrada na pré-visualização e impressão.

 

 

Exportação de dados da grelha do Extracto de conta corrente de uma entidade

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Em ambas as opções de exportação, não é obrigatório que o Excel se encontre instalado no sistema. Na exportação através do menu de contexto das grelhas o processo decorrerá com normalidade, porém será mostrado um erro, se o Excel não for encontrado, logo após indicar a pasta de destino do ficheiro. Esta mensagem poderá induzir o utilizador em erro, pois leva-o a acreditar que o ficheiro não foi gerado, o que não corresponde à realidade.

 

 

Mensagem de erro ao exportar dados para Excel

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Erro: Spooler SubSystem App has encountered a problem and needs to close.

7 01 2014

Em determinadas circunstâncias poderá enfrentar problemas de impressão no sistema operativo Windows. Estes problemas podem estar relacionados com o serviço Print Spooler (Spooler de impressão), que é responsável por carregar ficheiros para a memória para posteriormente os imprimir.

 

Neste caso em especifico, ao tentar imprimir um documento era mostrada ao utilizador uma mensagem a informar que antes de poder imprimir teria de seleccionar uma impressora. Após verificar que na pasta das impressoras não eram mostradas impressoras, quando na realidade existia pelo menos uma impressora instalada, foi verificado que o serviço Print Spooler (Spooler de impressão) se encontrava parado. Este serviço está configurado para o tipo de arranque automático, mas por alguma razão estava parado e essa era a origem do problema para não serem mostradas impressoras no sistema, e por conseguinte não conseguir imprimir.

 

Ao arrancar com o serviço e aceder à pasta Impressoras e faxes, era imediatamente mostrado o seguinte erro:

 

“Spooler SubSystem App has encountered a problem and needs to close.”

“O Spooler SubSystem App encontrou um problema e precisa ser fechado.”

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Automaticamente o serviço Print Spooler voltava novamente para o estado de Parado.

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Primavera Express 07.5001.1336

7 12 2013

A Primavera disponibilizou no passado dia 05-12-2013 a versão 07.5001.1336 do Primavera Express, com destaque para a correcção da anomalia 586503, em que a aplicação erradamente mostrava a mensagem “O volume de negócios para o qual a aplicação está licenciada foi ultrapassado”, em determinadas circunstâncias.

 

Anomaly: 586503
Fixed in Version: 7.5001.1334
Solved in date: 11/29/2013
Problem description
Erro “O volume de negócios para o qual a aplicação está licenciada foi ultrapassado” ao
imprimir um documento de venda já existente.
How to reproduce
Abrir uma empresa DEMO que ainda não tenha qualquer documento de venda.
1 – Vendas > Vendas/Encomendas > Criar uma nova FA com uma linha de artigo ao
preço unitário de 16000€.
2 – Vendas > Vendas/Encomendas > Editar a FA do ponto 1 e Imprimir.
Observed behaviour
Erro “Não é possível proceder à gravação do documento. O volume de negócios para o
qual a aplicação está licenciada foi ultrapassado”.
Expected behaviour
Não deve dar erro porque o limite de 30000€ ainda não foi ultrapassado.

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Primavera actualiza lista de FAQs (Frequently Asked Questions) da Versão 7.x

7 12 2013

 

A Primavera actualizou recentemente a lista de perguntas frequentes sobre o Primavera Express 7.x com novas perguntas e respostas.

Fonte: http://www.primaverabss.com/

 

1. Tenho instalado o PRIMAVERA Express v6.40. Sou obrigado a desinstalar antes de instalar a nova versão?

Não é necessário fazer a desinstalação antes de instalar o PRIMAVERA Express v7, porém a versão que tinha anteriormente instalada é atualizada para a Express v7.

 

 

 

2. Como instalar/atualizar a versão Express v7?

Para atualizar a versão que tem instalada no seu computador, em primeiro lugar, deverá efetuar uma Cópia de Segurança da sua empresa (Consulte a FAQ “Como efetuo uma cópia de segurança?”) e depois proceder ao download da versão 7. Para efetuar o download basta registar-se no portal da PRIMAVERA, posteriormente ser-lhe-á enviado por e-mail o link que deverá seguir para efetuar o download da solução.

No final da instalação do PRIMAVERA Express 7 é ativado o Setup&Go que irá despoletar a atualização das bases de dados que tinha na versão v6.40. A versão 7.0 ficará pronta a ser utilizada. No entanto a Versão 6.40 irá permanecer instalada na sua máquina, até que a deseje desinstalar.

 

 

 

3. Fiz o download do ficheiro, mas agora estou com dificuldades em instalá-lo. Como ultrapassar?

Para fazer a instalação será necessário executar o ficheiro em modo de Administrador. Esse é um dos requisitos em alguns sistemas operativos como o Windows 7 e o Vista quando o Controlo de Conta de Utilizador está ativo (UAC).

 

 

 

4. Ao instalar o PRIMAVERA Express v7 surge uma mensagem para fazer o download da Framework .NET 3.5. Preciso de instalar?

Sendo este um requisito de instalação do produto terá que proceder à instalação da Framework . NET 3.5 antes de instalar. No caso de não ter instalada na máquina a Framework no momento da instalação do Express 7 é sugerido um link para efetuar o download e proceder de seguida à sua instalação. No final da instalação da Framework .NET 3.5 poderá prosseguir a instalação do PRIMAVERA Express v7.

 

 

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Antivírus AVAST-Relação conflituosa com o Primavera

12 09 2013

Os antivírus, por vezes, identificam ficheiros fidedignos como potenciais riscos de segurança, colocando-os em quarentena ou eliminando-os. Logicamente que isto pode comprometer o correcto funcionamento de aplicações instaladas no sistema, ou mesmo a estabilidade do sistema operativo.

 

A Primavera recentemente emitiu um comunicado técnico que faz referencia ao antivírus AVAST e ao PRIMAVERA Starter Easy, no entanto, outros produtos da Primavera foram, ou podem ser afectados, como o ERP v8. Após uma actualização do antivírus, alguns componentes do ERP são colocados em quarentena, pelo AVAST e removidos da sua localização original, despoletando erros diversos no arranque das aplicações ou no acesso a algumas funcionalidades.

 

Fonte: PrimaveraBSS

Estimado Cliente,

A PRIMAVERA informa que, devido a uma atualização efetuada recentemente no antivírus AVAST, foi detetado um problema na utilização do PRIMAVERA Starter Easy. Se é utilizador deste antivírus poderá deparar-se com o seguinte erro ao iniciar a aplicação:
“Automation Error”

Este problema não é despoletado pelo Starter Easy, mas sim pelo antivírus que identifica, erradamente, um ficheiro do sistema PRIMAVERA como potencialmente perigoso, colocando-o de quarentena.

Para resolver este problema deverá realizar os seguintes passos:
1. Parar o antivírus AVAST a partir do ícone da barra de tarefas;
2. Aceder ao Painel de Controlo e reparar o Starter Easy através da opção dos Programas | Programas e Funcionalidades;
3. No AVAST definir exceções para os directórios PRIMAVERA (c:\programas\common files\primavera e c:\programas\primavera), por forma a evitar uma repetição do mesmo comportamento*;
4. Reiniciar o antivírus AVAST a partir do ícone da barra de tarefas.

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Toshiba com Windows 8-Aceder ao menu de Resolução de Problemas e Restauro do Sistema

9 09 2013

Nos sistemas operativos anteriores ao Windows 8, para aceder às opções de arranque, recuperação e diagnóstico do sistema, era necessário pressionar a tecla F8, no arranque do sistema.

 

Actualmente, com o Windows 8, cada fabricante pode optar por uma outra tecla, ou combinação de teclas, diferente de F8, para aceder às opções de arranque, recuperação e diagnóstico, nomeadamente ao restauro de sistema, que permite restaurar o Windows para uma data anterior, que é uma das funcionalidades de recuperação mais utilizadas e eficazes, quando o sistema se apresenta instável ou deixa de arrancar normalmente.

 

Segundo informações do suporte da Toshiba, o procedimento em todos os portáteis equipados com Windows 8, é pressionar a tecla 0, logo após ligar o computador, para iniciar o processo. Será mostrado o assistente de recuperação. Pressione Yes para avançar.

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De seguida será mostrado o ecrã “Resolução de Problemas”, que permite actualizar ou repor as definições de fábrica do computador, aceder a opções avançadas de diagnóstico, do fabricante, e actualizar o computador.

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Em “Opções avançadas”, é mostrado um novo ecrã com mais opções, entre elas, o restauro e reparação do sistema, acesso à linha de comandos, entre outras definições avançadas.

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