CRM – O novo Módulo do Primavera ELEVATION Business Suite

20 03 2015

Fonte: PrimaveraBSS

 

image

 

Sabe quantos negócios tem perdido por incapacidade de resposta da equipa comercial?

Sabe quantos pedidos de contacto ficaram sem uma resposta adequada?

Sabe quantas leads foram perdidas porque nunca foram registadas nem acompanhadas?

 

A PRIMAVERA acaba de disponibilizar um módulo de CRM na Cloud, sendo a partir de agora muito mais fácil estruturar estratégias de marketing e otimizar o relacionamento com os seus clientes e potenciais clientes.

Conheça as funcionalidades e perceba se este é suporte tecnológico certo para as suas estratégias comerciais.

 

Dia: 27 de março

Início: 11h00 (hora de Portugal Continental)

Duração: 30 minutos

Orador: Vítor Ferreira, Product Owner PRIMAVERA

Leia o resto deste artigo »

Anúncios




OS X – HansaWorld Standard CRM

15 05 2013

Disponibilizado pela empresa sueca HansaWorld na App Store do OS X, no passado dia 8 de Maio, o Standard CRM é uma aplicação de CRM (Customer Relationship Management) que permite ajudar a organizar as actividades e relações entre uma organização e os seus clientes, como gerir tarefas, contactos e agendamento. Sistemas de CRM são complementares a sistemas de ERP e têm por objectivo agilizar e dar apoio às vendas e marketing, para além de permitirem conhecer melhor os clientes, direcionando o foco  de atenção para estes.

 

 

À semelhança de outras aplicações disponibilizadas pela HansaWorld para o sistema OS X, como o Standard Contabilidade e  Standard Faturação, o  Standard CRM está adaptado ao mercado português, tanto ao nível do interface, em português, como ao nível da nossa realidade fiscal e legal. É uma aplicação gratuita.

 

 

Leia o resto deste artigo »





Como decidir se o seu ERP precisa de ser actualizado?

18 01 2013

Fonte: PHC.PT

Imagine que está numa mesa redonda onde várias empresas diferentes falam sobre actualizações, upgrades e modernizações.

Uma delas trabalha com veículos ligeiros e pesados. Apesar dos elevados custos, ela actualiza as suas frotas com alguma regularidade, por motivos funcionais e de consumo.
Outra empresa constrói pequenas peças para mobiliário. A eficiência e competitividade do sector exigem que as suas máquinas, equipamentos e processos de fabrico sejam constantemente actualizados.

mg_4

Uma terceira trabalha na restauração e hotelaria. Usa a palavra “tendências” em vez de actualizações, mas as suas fardas têm de estar sempre com um estilo actual, para que a empresa não perca credibilidade e estatuto.

Já reparou obviamente que todas estas empresas têm um ponto comum. Mas essa não é a única semelhança, há algo mais que une estas empresas, e principalmente que as une à sua empresa.

Leia o resto deste artigo »





Os 20 erros mais comuns numa implementação de ERP

13 12 2012

Um excelente artigo acerca da implementação de um ERP.

Fonte: PHC

Este tópico é global. Primeiro porque pode interessar aos leitores que já implementaram um ERP, aos que vão fazê-lo, e até mesmo aos que estão apenas a ponderar essa hipótese.

Mas mais do que isso, é um tópico global porque as suas informações – uma palavra politicamente correcta para ‘erros’ – podem ser extrapoladas para fora do âmbito dos ERP e para outros assuntos, sejam eles empresariais ou não.

Mas falando especificamente das implementações de ERP, e dos projectos que infelizmente se viram destinados ao fracasso, há uma pergunta que nem sempre é fácil de responder: Quais foram as razões para o insucesso?

Terá sido a comunicação? Os dados? A documentação? Uma combinação de todos os anteriores? É que as razões podem ser de várias ordens e dependem muito da empresa, do ERP e da implementação em questão.

ERP_Software

 

Leia o resto deste artigo »








%d bloggers like this: